После оформления заказа мы отправим письмо на email с информацией по заказу для подтверждения и реквизиты для оплаты заказа.
Оплата и доставка
После оформления заказа на сайте отправим все детали на ваш email. Оплатить заказ можно банковской картой через эквайринг Юмани, переводом по реквизитам или через СБП.
Изделия изготавливаются под индивидуальный заказ.
Отправка осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Рабочими днями считаются будние дни с понедельника по пятницу: обработка заказа, оформленного в пятницу, будет исчисляться с последующего понедельника.
Изделия изготавливаются под индивидуальный заказ.
Отправка осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Рабочими днями считаются будние дни с понедельника по пятницу: обработка заказа, оформленного в пятницу, будет исчисляться с последующего понедельника.
Курьерская доставка по Екатеринбургу — бесплатно.
Доставка данным способом осуществляется через сервисы Dostavista или Яндекс.Доставка. Дата и время согласовывается индивидуально по готовности заказа.
Доставка курьером не включает возможность примерки.
Только в пределах ЕКАД, в ближайшие города (Верхняя Пышма, Березовский, Асбест, Ревда и др.) доставка рассчитывается индивидуально.
Доставка данным способом осуществляется через сервисы Dostavista или Яндекс.Доставка. Дата и время согласовывается индивидуально по готовности заказа.
Доставка курьером не включает возможность примерки.
Только в пределах ЕКАД, в ближайшие города (Верхняя Пышма, Березовский, Асбест, Ревда и др.) доставка рассчитывается индивидуально.
Курьерская служба СДЕК: срок и стоимость доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от веса заказа и адреса доставки. Обычно это 3-5 дней, стоимость от 500 до 1.500 руб.
Для Сибири и Дальнего Востока доставка может занять до 16 дней!
Доступна услуга самовывоза из пункта выдачи и курьерская доставка до двери. При заказе на сумму от 10.000 руб, доставка в пункт выдачи за наш счёт.
Для Сибири и Дальнего Востока доставка может занять до 16 дней!
Доступна услуга самовывоза из пункта выдачи и курьерская доставка до двери. При заказе на сумму от 10.000 руб, доставка в пункт выдачи за наш счёт.
Стандартная отправка почтовым отправлением по России.
Стоимость доставки — 500 руб.
При заказе от 10.000 руб. — бесплатно.
Среднее время доставки 3–6 дней между крупными городами и до 10-14 дней в удаленные регионы, а в труднодоступные регионы может достигать 20 дней. Контрольные сроки зависят от удаленности и типа отправления.
Стоимость доставки — 500 руб.
При заказе от 10.000 руб. — бесплатно.
Среднее время доставки 3–6 дней между крупными городами и до 10-14 дней в удаленные регионы, а в труднодоступные регионы может достигать 20 дней. Контрольные сроки зависят от удаленности и типа отправления.
Доставка заказов за пределы Российской Федерации осуществляется службами СДЕК, EMS. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально. Таможенные сборы и налоги оплачиваются клиентом.
Обмен и возврат
Искренне надеемся, что вы остались довольны своим заказом и мы были бы самыми счастливыми, если бы наши изделия радовали своих владельцев, но понимаем, что обмен и возврат изделий — неотъемлемая часть жизни бренда. И мы хотим сделать ее максимально комфортной для вас и для нас, поэтому ниже подробно рассказываем об условиях и порядке обмена и возврата.
Наши изделия изготавливаются по индивидуальному заказу и имеют индивидуально-определенные свойства. В связи с этим, возврат или обмен изделий возможен только в случае выявления недостатков или брака, либо до начала изготовления заказа.
Отличия элементов дизайна или оформления от визуализации на сайте не являются основанием для возврата, если они не связаны с нарушением качества.
Осуществить возврат товара ненадлежащего качества, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней с момента получения заказа. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Наши изделия изготавливаются по индивидуальному заказу и имеют индивидуально-определенные свойства. В связи с этим, возврат или обмен изделий возможен только в случае выявления недостатков или брака, либо до начала изготовления заказа.
Отличия элементов дизайна или оформления от визуализации на сайте не являются основанием для возврата, если они не связаны с нарушением качества.
Осуществить возврат товара ненадлежащего качества, согласно законодательству Российской Федерации, можно в течение 7 дней с момента получения заказа. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Для оформления возврата следуйте маршруту:
1. Пришлите нам на почту или в Telegram заполненный бланк возврата, скачать который можно по кнопке выше.
2. После этого мы направим вам реквизиты для обратной пересылки. Товар должен быть аккуратно упакован в полной комплектации. Проверяйте отсутствие следов носки и повреждений.
3. Передайте товар через СДЭК или Почту России, указав реквизиты получателя. Оплата доставки возвращаемого товара возлагается на покупателя. После отправки товара необходимо прислать чек/трек-номер нам на почту или в Telegram.
4. После получения товара мы проверим его состояние. Если недостатки подтвердятся, возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней на реквизиты покупателя.
Обращаем внимание, что с товаром стоит обращаться бережно и специально испытывать его на прочность не рекомендуется. Предварительно просим ознакомиться с размерными таблицами, чтобы подобрать наиболее подходящую для вас посадку и размер. Перед эксплуатацией текстильных изделий изучите правила по уходу.
Возврат денежных средств, за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа, осуществляется на банковскую карту клиента по заранее предоставленным реквизитам в срок от 1 до 10 календарных дней, в зависимости от скорости обработки операции банком клиента.
Порядок возврата регулируется правилами международных платёжных систем и осуществляется в рамках действующего законодательства РФ.
Предметы личной гигиены, свечи, плакаты - возврату не подлежат.
1. Пришлите нам на почту или в Telegram заполненный бланк возврата, скачать который можно по кнопке выше.
2. После этого мы направим вам реквизиты для обратной пересылки. Товар должен быть аккуратно упакован в полной комплектации. Проверяйте отсутствие следов носки и повреждений.
3. Передайте товар через СДЭК или Почту России, указав реквизиты получателя. Оплата доставки возвращаемого товара возлагается на покупателя. После отправки товара необходимо прислать чек/трек-номер нам на почту или в Telegram.
4. После получения товара мы проверим его состояние. Если недостатки подтвердятся, возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней на реквизиты покупателя.
Обращаем внимание, что с товаром стоит обращаться бережно и специально испытывать его на прочность не рекомендуется. Предварительно просим ознакомиться с размерными таблицами, чтобы подобрать наиболее подходящую для вас посадку и размер. Перед эксплуатацией текстильных изделий изучите правила по уходу.
Возврат денежных средств, за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа, осуществляется на банковскую карту клиента по заранее предоставленным реквизитам в срок от 1 до 10 календарных дней, в зависимости от скорости обработки операции банком клиента.
Порядок возврата регулируется правилами международных платёжных систем и осуществляется в рамках действующего законодательства РФ.
Предметы личной гигиены, свечи, плакаты - возврату не подлежат.
