После оформления заказа мы отправим письмо на email с информацией по заказу для подтверждения и реквизиты для оплаты заказа.
Публичная оферта
НАСТОЯЩЕЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ О ПОРЯДКЕ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ, ИЗГОТАВЛИВАЕМЫХ ПОД ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ MAISON-ALLEGRIA.RU (в соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом) НА ОСНОВАНИИ СТ. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - «ГК РФ») АДРЕСУЕТСЯ ОТ СМИРНОВА АНДРЕЯ АЛЕКСЕЕВИЧА, ЗАРЕГИСТРИРОВАННОГО В КАЧЕСТВЕ САМОЗАНЯТОГО, ЛЮБОМУ ДЕЕСПОСОБНОМУ ФИЗИЧЕСКОМУ/ЮРИДИЧЕСКОМУ ЛИЦУ (В ТОМ ЧИСЛЕ ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ПРЕДПИНИМАТЕЛЮ), ИМЕНУЕМОМУ В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОКУПАТЕЛЬ В СЛУЧАЕ ПРИНЯТИЯ ПОСЛЕДНИМ УСЛОВИЙ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ И ЕГО ПРИЛОЖЕНИЙ (БЕЗУСЛОВНЫЙ АКЦЕПТ). В соответствии с пунктом 3 СТ. 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте Интернет-магазина.
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Соглашение, В СВЯЗИ С ЧЕМ ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО КОНТРОЛИРОВАТЬ НАЛИЧИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ОФЕРТЕ. НастоЩАЯ ОФЕРТА должНА рассматриваться в том виде, как опубликовано на Сайте, и ДОЛЖНА применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» — ИНТЕРНЕТ-САЙТ, ЯВЛЯЮЩИЙСЯ АГРЕГАТОРОМ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРАХ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ПО АДРЕСУ MAISON-ALLEGRIA.RU, НА КОТОРОМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ ТОВАРОВ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ПРОДАВЦОМ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, А ТАКЖЕ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ТОВАРОВ ПОКУПАТЕЛЯМ.
• «ОФЕРТА» — юридическое предложение Продавца заключить настоящее соглашение НА ИЗЛОЖЕННЫХ УСЛОВИЯХ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОГОВОРЕ, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ ЕГО ПРИЛОЖЕНИЯ, ЕСЛИ ТАКОВЫЕ ИМЕЮТСЯ.
• «ПОКУПАТЕЛЬ» — любое физическое/юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель), акцептовавшее(ий) настоящий Договор.
• «АКЦЕПТ» — в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие ОФЕРТЫ, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
• «ПРОДАВЕЦ» — СМИРНОВ АНДРЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ ИНН: 677801925573
• «ТОВАР» — ИЗДЕЛИЕ (ОДЕЖДА, АКСЕССУАРЫ И ИНЫЕ ТОВАРЫ), РАЗМЕЩЕННОЕ НА САЙТЕ И ПРОИЗВЕДЕННОЕ ПРОДАВЦОМ, ПРЕДЛАГАЕМОЕ ПОКУПАТЕЛЮ К ПРИОБРЕТЕНИЮ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ.
• «ЗАКАЗ» — полученный Продавцом запрос Покупателя на приобретение и доставку указанным Покупателем способом Товаров, выбранных на Сайте.
• «СЛУЖБА ДОСТАВКИ» — третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный в Интернет-магазине, в порядке и сроки, указанные в Договоре. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара и действует до момента фактического исполнения Сторонами своих обязательств.
Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара.
ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте Интернет-магазина.
При оформлении Заказа на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
• Полные ФИО;
• Фактический адрес доставки;
• Адрес электронной почты;
• Контактный телефон.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации и оформлении Заказа на Сайте Продавца, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
Покупатель несет полную ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при регистрации и оформлении Заказа на Сайте Продавца.
После завершения процесса оформления Заказа, покупателю автоматически присваивается идентификационный номер заказа («№»).
Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом на сайте.
Факт оформления заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма с соответствующей информацией. В случае неполучения покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты, Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
При отсутствии Товара на складе Продавца или невозможности его производства, менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя посредством электронной почты или иным методом. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, либо аннулировать Заказ с последующим оформлением денежного возврата уплаченной суммы. при оформлении возврата денежных средств, продавец в праве удерживать из суммы возрата понесенные накладные расходы в виде комиссии за денежный перевод, учтя его в сумму к возврату.
Все информационные материалы, предоставленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
Время на изготовление, сбор и комплектацию Товара Продавцом может занимать не более 10 (десяти) рабочих дней. рабочими днями являются дни с понедельника по пятницу. оформленный в субботу или воскресенье заказ, принимается в работу продавцом с последующего понедельника.
В случае предоставления Покупателем недостоверной информации контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно, либо Заказ может быть аннулирован по требованию Покупателя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счет Покупателя в зависимости от способа оплаты.
ОПЛАТА ТОВАРА
• Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях.
• Цена Товара не включает стоимость Доставки.
• Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. При этом цена на заказанный и оплаченный Товар изменению не подлежит.
• Оплата Товара производится путем 100% предоплаты в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте maison-allegria.ru/delivery.
• Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях.
• Оплата Покупателем размещенного Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
• День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем
ДОСТАВКА ТОВАРА
способы И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ, а также примерные сроки доставки товаров, реализуемых продавцом, указаны на сайте в разделах «оплата и доставка».
ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТЬ за возможные изменения сроков доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе ознакомиться с документом, удостоверяющим личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником службы доставки Товара Получателю.
При получении Заказа Покупатель обязуется в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки на наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, указанным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.
В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе о доставке, предоставляемом сотрудником службы доставки. Подпись в документах о получении Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 7 дней с момента получения заказа.
Возврат Товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек. Продавец имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на Покупателя.
Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и приложить бланк возврата.
Возвраты онлайн-заказов производятся логистической компанией СДЭК на адрес ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ПРОДАВЦОМ, либо любой курьерской службой по выбору Покупателя (отправка возврата за счет покупателя). Возврат с помощью Почты России невозможен.
Полученный возврат Продавец обрабатывает в течение 10 дней. После обработки возврата денежные средства возвращаются Продавцом ПО УКАЗАННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ РЕКВИЗИТАМ, ЛИБО ТЕМ ЖЕ СПОСОБОМ, КАКИМ БЫЛ ОПЛАЧЕН ЗАКАЗ.
Условия возврата Товаров ненадлежащего качества регулируются ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Адрес для направления претензий: MAISON-ALLEGRIA@BK.RU
При обнаружении недостатков качества Товара Покупатель направляет фотографию дефекта с комментариями ПРОДАВЦУ.
Для установления причин и периода возникновения недостатков Продавец вправе направить Товар на экспертизу. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (Изготовитель), Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Некачественный товар по выбору Покупателя может быть заменен на качественный Товар, либо другой аналогичный Товар (при наличии) или возвращен Продавцу, если иное не предусмотрено ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае подтверждения брака доставка оплачивается за счет Продавца.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Покупателем. При этом Покупатель обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества.
Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Продавец обязуется:
Покупатель обязуется:
СБОР, ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
Персональные данные пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей оферты, возможности связи с Покупателем, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Покупателя.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя только с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: MAISON-ALLEGRIA@BK.RU
Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: MAISON-ALLEGRIA@BK.RU. Подробная информация об обработке персональных данных и о порядке осуществления прав, предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» изложена в Политике в отношении обработки персональных данных.
Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
ПРОЧЕЕ
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные действия, военные действия и т.д.
Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
Интернет-магазин вправе проводить специальные акции.
Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.
Интернет-магазин может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных робот или по любым другим причинам технического характера.
В соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных», размещая Заказ, Покупатель дает согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных, в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Покупателем путем направления письменного уведомления. В этом случае, персональные данные Покупателя будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения уведомления.Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
При не достижении согласия между Сторонами споры по настоящему Договору решаются в суде в соответствии с законодательством РФ.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ:
MAISON ALLEGRIA™ (МЭЙЗОН АЛЛЕГРИЯ) - РОССИЙСКИЙ БРЕНД УЛИЧНОГО СТИЛЯ И ПОВСЕДНЕВНОЙ ОДЕЖДЫ
Смирнов Андрей Алексеевич
ИНН: 677801925573
Электронный адрес: MAISON-ALLEGRIA@BK.RU
По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операций по карте обращайтесь по телефону +7 (932) 614-44-63 или по электронной почте MAISON-ALLEGRIA@BK.RU
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Соглашение, В СВЯЗИ С ЧЕМ ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ САМОСТОЯТЕЛЬНО КОНТРОЛИРОВАТЬ НАЛИЧИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ОФЕРТЕ. НастоЩАЯ ОФЕРТА должНА рассматриваться в том виде, как опубликовано на Сайте, и ДОЛЖНА применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» — ИНТЕРНЕТ-САЙТ, ЯВЛЯЮЩИЙСЯ АГРЕГАТОРОМ ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРАХ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ ПО АДРЕСУ MAISON-ALLEGRIA.RU, НА КОТОРОМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДЕМОНСТРАЦИЯ ТОВАРОВ, ПРЕДЛАГАЕМЫХ ПРОДАВЦОМ ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ, А ТАКЖЕ УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ТОВАРОВ ПОКУПАТЕЛЯМ.
• «ОФЕРТА» — юридическое предложение Продавца заключить настоящее соглашение НА ИЗЛОЖЕННЫХ УСЛОВИЯХ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ДОГОВОРЕ, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ ЕГО ПРИЛОЖЕНИЯ, ЕСЛИ ТАКОВЫЕ ИМЕЮТСЯ.
• «ПОКУПАТЕЛЬ» — любое физическое/юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель), акцептовавшее(ий) настоящий Договор.
• «АКЦЕПТ» — в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие ОФЕРТЫ, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
• «ПРОДАВЕЦ» — СМИРНОВ АНДРЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ ИНН: 677801925573
• «ТОВАР» — ИЗДЕЛИЕ (ОДЕЖДА, АКСЕССУАРЫ И ИНЫЕ ТОВАРЫ), РАЗМЕЩЕННОЕ НА САЙТЕ И ПРОИЗВЕДЕННОЕ ПРОДАВЦОМ, ПРЕДЛАГАЕМОЕ ПОКУПАТЕЛЮ К ПРИОБРЕТЕНИЮ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ.
• «ЗАКАЗ» — полученный Продавцом запрос Покупателя на приобретение и доставку указанным Покупателем способом Товаров, выбранных на Сайте.
• «СЛУЖБА ДОСТАВКИ» — третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный в Интернет-магазине, в порядке и сроки, указанные в Договоре. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара и действует до момента фактического исполнения Сторонами своих обязательств.
Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара.
ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте Интернет-магазина.
При оформлении Заказа на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
• Полные ФИО;
• Фактический адрес доставки;
• Адрес электронной почты;
• Контактный телефон.
Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации и оформлении Заказа на Сайте Продавца, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
Покупатель несет полную ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при регистрации и оформлении Заказа на Сайте Продавца.
После завершения процесса оформления Заказа, покупателю автоматически присваивается идентификационный номер заказа («№»).
Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении Заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом на сайте.
Факт оформления заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма с соответствующей информацией. В случае неполучения покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты, Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
При отсутствии Товара на складе Продавца или невозможности его производства, менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя посредством электронной почты или иным методом. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, либо аннулировать Заказ с последующим оформлением денежного возврата уплаченной суммы. при оформлении возврата денежных средств, продавец в праве удерживать из суммы возрата понесенные накладные расходы в виде комиссии за денежный перевод, учтя его в сумму к возврату.
Все информационные материалы, предоставленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
Время на изготовление, сбор и комплектацию Товара Продавцом может занимать не более 10 (десяти) рабочих дней. рабочими днями являются дни с понедельника по пятницу. оформленный в субботу или воскресенье заказ, принимается в работу продавцом с последующего понедельника.
В случае предоставления Покупателем недостоверной информации контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно, либо Заказ может быть аннулирован по требованию Покупателя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счет Покупателя в зависимости от способа оплаты.
ОПЛАТА ТОВАРА
• Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях.
• Цена Товара не включает стоимость Доставки.
• Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. При этом цена на заказанный и оплаченный Товар изменению не подлежит.
• Оплата Товара производится путем 100% предоплаты в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте maison-allegria.ru/delivery.
• Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях.
• Оплата Покупателем размещенного Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
• День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем
ДОСТАВКА ТОВАРА
способы И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ, а также примерные сроки доставки товаров, реализуемых продавцом, указаны на сайте в разделах «оплата и доставка».
ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТЬ за возможные изменения сроков доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе ознакомиться с документом, удостоверяющим личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником службы доставки Товара Получателю.
При получении Заказа Покупатель обязуется в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки на наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, указанным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.
В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе о доставке, предоставляемом сотрудником службы доставки. Подпись в документах о получении Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 7 дней с момента получения заказа.
Возврат Товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек. Продавец имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на Покупателя.
Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров) и приложить бланк возврата.
Возвраты онлайн-заказов производятся логистической компанией СДЭК на адрес ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ПРОДАВЦОМ, либо любой курьерской службой по выбору Покупателя (отправка возврата за счет покупателя). Возврат с помощью Почты России невозможен.
Полученный возврат Продавец обрабатывает в течение 10 дней. После обработки возврата денежные средства возвращаются Продавцом ПО УКАЗАННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ РЕКВИЗИТАМ, ЛИБО ТЕМ ЖЕ СПОСОБОМ, КАКИМ БЫЛ ОПЛАЧЕН ЗАКАЗ.
Условия возврата Товаров ненадлежащего качества регулируются ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Адрес для направления претензий: MAISON-ALLEGRIA@BK.RU
При обнаружении недостатков качества Товара Покупатель направляет фотографию дефекта с комментариями ПРОДАВЦУ.
Для установления причин и периода возникновения недостатков Продавец вправе направить Товар на экспертизу. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (Изготовитель), Покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Некачественный товар по выбору Покупателя может быть заменен на качественный Товар, либо другой аналогичный Товар (при наличии) или возвращен Продавцу, если иное не предусмотрено ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». В случае подтверждения брака доставка оплачивается за счет Продавца.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае возврата товара ненадлежащего качества возврату подлежит также стоимость доставки и обратной пересылки в случае их оплаты Покупателем. При этом Покупатель обязан предоставить оригинал чека, или другого документа, фиксирующего стоимость доставки, или обратной пересылки Товара ненадлежащего качества.
Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Продавец обязуется:
- С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
- Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, настоящим Договором и политикой в отношении обработки персональных данных.
- Продавец вправе отказать Покупателю в приёме и исполнении заказа, если Покупатель делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, не забирал Товар из пункта самовывоза, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, без объяснения причин.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Продукции, заказанной на Сайте.
Покупатель обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящеЙ ОФЕРТЫ, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина.
- Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
- Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
СБОР, ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
Персональные данные пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей оферты, возможности связи с Покупателем, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Покупателя.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя только с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: MAISON-ALLEGRIA@BK.RU
Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: MAISON-ALLEGRIA@BK.RU. Подробная информация об обработке персональных данных и о порядке осуществления прав, предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных» изложена в Политике в отношении обработки персональных данных.
Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
ПРОЧЕЕ
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные действия, военные действия и т.д.
Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
Интернет-магазин вправе проводить специальные акции.
Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении, и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.
Интернет-магазин может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных робот или по любым другим причинам технического характера.
В соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных», размещая Заказ, Покупатель дает согласие Интернет-магазину на обработку своих персональных данных, в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке, без ограничения срока. Указанное согласие может быть отозвано Покупателем путем направления письменного уведомления. В этом случае, персональные данные Покупателя будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения уведомления.Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
При не достижении согласия между Сторонами споры по настоящему Договору решаются в суде в соответствии с законодательством РФ.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ:
MAISON ALLEGRIA™ (МЭЙЗОН АЛЛЕГРИЯ) - РОССИЙСКИЙ БРЕНД УЛИЧНОГО СТИЛЯ И ПОВСЕДНЕВНОЙ ОДЕЖДЫ
Смирнов Андрей Алексеевич
ИНН: 677801925573
Электронный адрес: MAISON-ALLEGRIA@BK.RU
По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операций по карте обращайтесь по телефону +7 (932) 614-44-63 или по электронной почте MAISON-ALLEGRIA@BK.RU
